Dasar Privasi Laga88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Laga88 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami faham betapa pentingnya kepercayaan anda kepada kami, terutamanya dalam hal yang melibatkan maklumat peribadi.

Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara telus dan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, berkongsi dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama Laga88.

Dokumen ini terpakai kepada semua ahli berdaftar dan pelawat laman web Laga88, tanpa mengira cara anda mengakses platform kami — sama ada melalui pelayar web, aplikasi atau mana-mana saluran digital lain. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami jika ada sebarang perkara yang kurang jelas.

Laga88 mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah butiran lengkap jenis data yang kami kumpulkan:

2.1 Data yang Anda Berikan Terus

• Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, jantina dan nombor kad pengenalan.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank, nama bank dan nombor akaun untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen pengesahan identiti lain.
• Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk hash yang disulitkan) dan pilihan akaun.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin dan maklumat peranti.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, kekerapan log masuk dan corak navigasi.
• Data transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan dan semua aktiviti kewangan dalam akaun.
• Data lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan geografi dan pencegahan penipuan.
• Data kuki: Maklumat sesi, pilihan pengguna dan data prestasi laman web (lihat Seksyen 6).

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah jadual ringkas tujuan penggunaan data di Laga88:

Untuk tujuan yang ditandakan sebagai "Pilihan", anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan asas yang anda terima daripada Laga88.

Laga88 hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas yang sah. Asas-asas pemprosesan yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang perlu untuk menunaikan obligasi kontrak kami kepada anda sebagai ahli berdaftar, termasuk penyediaan perkhidmatan permainan dan pemprosesan transaksi.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML), kewajipan KYC dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwenang.
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, pengurusan risiko dan analisis dalaman yang tidak menjejaskan hak dan kebebasan anda secara tidak wajar.
• Kebenaran: Untuk aktiviti pemasaran, komunikasi promosi dan analisis tingkah laku pilihan, kami akan mendapatkan kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

Laga88 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bank dan pembekal e-dompet yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan keaslian dokumen yang dikemukakan.
• Penyedia perisian permainan: Pembekal kandungan permainan yang mungkin memerlukan maklumat sesi minimum untuk menyediakan permainan dengan betul. Perkongsian data adalah terhad dan dikawal dengan ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
• Perkhidmatan awan dan infrastruktur: Pembekal perkhidmatan infrastruktur teknikal yang menyokong operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.

Laga88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi (wajib): Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki pilihan: Menyimpan pilihan bahasa, tema paparan dan tetapan peribadi lain untuk memberikan pengalaman yang lebih selesa.
• Kuki analitik: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan reka bentuk laman web. Kuki ini boleh dilumpuhkan melalui tetapan pelayar anda.
• Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti aktiviti mencurigakan seperti percubaan log masuk yang tidak sah atau corak penggunaan yang luar biasa.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform Laga88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumen bantuan pelayar web yang anda gunakan.

Laga88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan anti pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama yang diperlukan oleh undang-undang, biasanya antara 5 hingga 10 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik: Dipadamkan atau dianonimkan selepas 24 bulan.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, Laga88 akan memadamkan atau memanonimkannya dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri, memastikan ia tidak dapat dipulihkan atau disalah guna.

Laga88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan menggunakan algoritma AES-256 sebelum disimpan.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Kakitangan Laga88 hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugas mereka. Akses kepada data sensitif memerlukan kebenaran berbilang lapisan.
• Audit keselamatan berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber pihak ketiga yang bebas.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman masa nyata memantau platform kami sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Laga88. Semua permintaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7:

• Hak untuk mengakses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh yang munasabah.
• Hak untuk membetulkan: Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Untuk maklumat asas, anda boleh mengemaskininya terus melalui tetapan akaun.
• Hak untuk memadam: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda. Perlu diingatkan bahawa hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan data tertentu.
• Hak untuk menyekat pemprosesan: Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
• Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak mudah alih data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
• Hak menarik balik kebenaran: Bagi pemprosesan berasaskan kebenaran, anda boleh menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan asas.

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diakses dari negara lain di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan penyedia infrastruktur awan atau rakan kongsi teknologi antarabangsa.

Laga88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Melaksanakan klausa kontrak standard yang diiktiraf untuk melindungi hak anda.
• Memastikan penerima data di luar negara tertakluk kepada kewajipan keselamatan dan kerahsiaan yang setaraf.

Platform Laga88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa kami memegang data peribadi seorang kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera.

Laga88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Laga88 setelah perubahan disiarkan bermakna anda menerima versi terkini dasar ini.